Het goede gesprek is niet per se iets waar je heel veel vaardigheden voor nodig hebt, want in de regel heb je een dergelijk gesprek met iemand die je goed kent. De reden dat we zulke gesprekken goed noemen is omdat ze echt ergens over gaan. Je komt bijvoorbeeld eindelijk eens een keer bij de crux van de zaak en kunt echt zeggen wat je op je lever hebt. Je kunt je hart luchten of iemand vertellen wat je echt vindt tijdens een gesprek. De context is vertrouwd en je voelt je op je gemak en daardoor kunnen beide (meestal is het een dialoog) zeggen wat ze echt vinden. Indien je tijdens een dergelijk gesprek gesprekstechnieken gebruikt, dan gaat dat vaak onbewust. Je laat iemand bijvoorbeeld uitspreken, luistert goed en haakt niet te snel in om je eigen materie naar voren te brengen. Je voert het gesprek met een gevoel van respect en bent niet uit om bepaalde doelen te halen of om de andere te beïnvloeden. Maar het komt natuurlijk ook vaak genoeg voor dat je wel doelen hebt, dat je wel iemand wilt beïnvloeden of wil overreden. In dat geval maak je vaak een stuk bewuster gebruik van gesprekstechnieken. Maar die technieken moet je dan uiteraard wel onder de knie hebben. Daarom is het zeker aan te raden om een cursus gesprekstechnieken te volgen bij tijdwinst.com. Met een dergelijke cursus kun je jezelf gesprekstechnieken aanleren die jou kunnen helpen om het meeste uit verschillende situaties te halen. Het is in ieder geval fijn dat je niet bij ieder gesprek het idee hebt dat het toeval regeert. Je hebt dan nooit grip op de situatie en vertrouwd dan puur op het krijgen van de juiste ingeving op het juiste moment. Maar het gaat bij een gesprek lang niet alleen maar om wat je zegt. Dus een dergelijke ingeving is maar een klein onderdeel van het hele gesprek. Je moet ook weten wanneer je stil moet zijn of gas terug moet nemen. Rust bewaren en de andere laten praten, kan een prima strategie zijn, maar bij een kletskous moet je de persoon misschien juist kort houden. Maar in dat geval moet je de rol van kletskous niet overnemen, want kletskousen luisteren in de regel toch niet. Zij wachten enkel op een opening om vervolgens zelf met het gesprek aan de haal te gaan. Ook je lichaamshouding en je gezichtsuitdrukkingen spelen allemaal een rol bij een gesprek. Als je de hele tijd zenuwachtig met je armen zit te bewegen, dan kom je onzeker over en kun je een gesprek sowieso niet domineren. Praten is dan ook een holistische ervaring waarbij toon, lichaamshouding, stemvolume en gezichtstuitdrukking allemaal een rol spelen.
Verbeter je vaardigheden via een cursus gesprekstechnieken
Vaak maak je onbewust al gebruik van verschillende gesprekstechnieken. Een cursus gesprekstechnieken kan je dan ook bewuster maken van je vaardigheden, zodat je er effectiever en doelbewuster gebruik van kunt maken.
Kijk voor meer informatie op de website van gesprekstechnieken.com
Mocht je meer willen weten over de cursus gesprekstechnieken, dan kun je terecht op de website van gesprekstechnieken.com. Hier vind je informatie over:
- De 1-daagse open training
- In-company groepstraining
- Workshop en lezingen
